Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Notre agence Adecco Onsite est à la recherche d'un Chargé de relation client H/F, au sein d'une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité, située à GAP. Ils sont reconnus pour leur engagement envers la qualité de service et l'innovation. Leur équipe dynamique et passionnée œuvre chaque jour pour garantir une satisfaction client optimale, tout en développant des solutions durables et adaptées aux besoins des utilisateurs. En tant que Chargé de relation client H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Accueillir et traitez les demandes d'interventions chez les clients du réseau (portail intranet, téléphone, mail....) - Programmer les interventions des techniciens (programmation des rendez vous, suivi des appels techniciens en cas d'absence, demande de compléments d'informations aux clients...) - Analyser les retours clients afin d'améliorer les services proposés. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et optimiser les processus. - Participer aux traitements des réclamations clients sur la qualité des fournitures et le suivi des demandes. Horaires : Du lundi au vendredi de[...]
